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当施設ではご意見やご要望に適切に対応するために下記の担当者の設置をしています。
■苦情解決受付担当者／笠間デイサービスセンター所長　村井 成子
■苦情解決責任者／特別養護老人ホーム松美苑施設長　清水 一美

第三者の立場で対応していただくために下記の第三者委員を設置しています。
■第三者委員／法人監事　宮西 邦夫 （TEL 275-0488　宮西邦夫税理士事務所内）
　　　　　　　学識経験者　真砂 良則 （TEL 280-3850　北陸学院大学内）

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